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OUVIDORIA

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Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 7 8,54%
DENÚNCIAS 17 20,73%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,22%
DÚVIDAS 15 18,29%
ELOGIOS 1 1,22%
RECLAMAÇÕES 10 12,20%
SERVIÇOS 12 14,63%
SUGESTÕES 1 1,22%
URGÊNCIAS 18 21,95%
Quantidade total de manifestações: 82
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 75 91,46%
WHATSAPP 7 8,54%
Quantidade total de manifestações: 82
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 7 8,54%
CONTROLADORIA GERAL E OUVIDORIA GERAL 3 3,66%
FUNDAÇÃO CULTURAL DE QUIXADÁ 3 3,66%
GABINETE DO PREFEITO 4 4,88%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 2,44%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 3 3,66%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E TURISMO 1 1,22%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO RURAL E AGRICULTURA FAMILIAR 2 2,44%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 2 2,44%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO URBANO , MEIO AMBIENTE E SERVIÇOS PÚBLICOS 8 9,76%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 3 3,66%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO E FINANÇAS 9 10,98%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 17 20,73%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO, CIDADANIA E SEGURANÇA 18 21,95%
Quantidade total de manifestações: 82
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2023 34 41,46%
2024 48 58,54%
Quantidade total de manifestações: 82
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 11 22,92%
FEVEREIRO/2024 9 18,75%
MARÇO/2024 8 16,67%
ABRIL/2024 20 41,67%
Quantidade total de manifestações: 48

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88999204550

Whatsapp: (88) 9 9920-4550

Email: ouvidoria@quixada.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Travessa Jorge Matias Lobo,, s/n,Quixadá, CE

Horário da Ouvidoria

Segunda à Quinta: 08:00 ás 11:30, 13:30 ás 17:30, sexta: 08:00 às 13:30.

Última manifestação: 25/04/2024 09:51

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